Создание клиенториентированной корпоративной культуры – мечта и маркетологов, и руководителей. 17 июня участники 9-го Международного фестиваля общественных коммуникаций ознакомятся с результатами работы PR и HR-специалистов компании «Киевстар». С докладом «Все для Клиента: внедрение изменений в корпоративном сознании» - выступит Жанна Ревнова, руководитель департамента по корпоративным связям компании. Подробно о фестивале тут.

О Жанне Ревновой:   С 2004 года возглавляет направление связей с общественностью лидера телеком-рынка Украины. За годы работы в «Киевстар» вместе со своей командой реализовала ряд ярких коммуникационных программ, среди которых партнерский проект проведения Евровидения в Украине, поддержка выступления Национальной сборной на Чемпионате мира по футболу, программы «Общение ради будущего», «Мобильная культура» и многие другие.

Из доклада участники фестиваля узнают:
- что апгрейд нужен не только оборудованию, но и сознанию людей;
- как в максимально короткие сроки внедрить Большую Идею Бренда в умы 95% сотрудников – взрослых и по здравому скептичных людей;
- как заставить эту идею стать живой и начать работать на благо клиентов, бренда и коллектива компании;
- зачем нужно иногда полностью стирать разделяющую грань между сотрудниками и клиентами;
- наконец, как среди рабочей недели выйти летним днем на улицы всем офисом и получить от этого драйв, а главное пользу.

Несомненно заинтересуют маркетологов и корпоративных специалистов по коммуникациям еще, как минимум, два ярких маркетинговоориентированных доклада фестиваля. Первый - об опыте продвижения в Интернете ресторанного бизнеса Савелия Либкина (доклад Бориса Ходорковского). Второй – «Чего хочет на самом деле наш потребитель? Технологии извлечения из корпоративного подсознания истинных образов, мыслей и метафор (ZMET) для использования в коммуникациях» (докладчик Сергей Романюха).